Envío
¿A dónde enviamos?
Nueva Zelanda | Australia | Estados Unidos | Reino Unido | Francia | Alemania | España
¿Cuál es el tiempo estimado de procesamiento?
Todos los pedidos realizados antes del mediodía (NZST) se procesarán el mismo día. Los pedidos realizados después del mediodía se procesarán el siguiente día laborable (de lunes a viernes).
Nota: No procesamos pedidos en días festivos.
Luego, su pedido será recogido y empaquetado listo para que nuestro transportista lo recoja.
Tiempo medio de procesamiento: 1-2 días laborables
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
A su pedido se le asignará automáticamente un número de seguimiento al momento de la compra. Se le enviará un número de seguimiento por correo electrónico.
Envío estándar: para realizar un seguimiento de sus artículos, haga clic aquí e ingrese el número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico de confirmación de su pedido.
Envío urgente internacional: para realizar un seguimiento de sus artículos, haga clic aquí e ingrese el número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico de confirmación de su pedido
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi paquete?
| País | entrega estándar | Estándar | Expresar | Entrega urgente |
| Nueva Zelanda | 3-7 días | Gratis | $4.99 | 1-3 días |
| Australia | 6-14 días | $19.99 | $29.99 | 1-6 días |
| Reino Unido | 6-17 días | Gratis | $19.99 | 1-6 días |
| EE.UU | 6-17 días | Gratis | $19.99 | 1-6 días |
| Europa | 6-17 días | Gratis | $19.99 | 1-6 días |
Los plazos de entrega son en días laborables (lunes a viernes). No procesamos ni entregamos pedidos durante los fines de semana (NZST).
Todos los precios están en la moneda de su país de perspectiva.
Para todos los pedidos exprés internacionales utilizamos DHL. El envío estándar internacional se entrega a través de New Zealand Post. Todos los métodos de envío incluyen seguimiento. Sin embargo, el envío estándar para pedidos internacionales solo realiza un seguimiento de su paquete hasta que llega al depósito local.
¿Tengo que pagar derechos de aduana e impuestos por mi pedido?
Para compras fuera de Nueva Zelanda, es posible que deba pagar impuestos sobre sus pedidos.
Asegúrese de conocer los posibles cargos en los que puede incurrir para liberar sus mercancías.
Si no recoge su paquete debido a que no desea pagar estas tarifas o si el paquete nos fue devuelto debido a información de dirección incorrecta o no recogida en el depósito, se obtendrá la devolución del monto de su pedido original menos $60 NZD para cubrir los costos de procesamiento. Costos de flete de entrada y salida.